Devoluciones y Cambios

En Philippa 1970 deseamos que estés encantada con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar cualquier cambio o devolución.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o utiliza nuestro portal de devoluciones introduciendo tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conservan todas las etiquetas y no presentan signos de uso, e incluye el albarán de entrega en el interior.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Pega la etiqueta de transporte proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio según el método elegido.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro atelier, procederemos a realizar el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.